Ne dorim să vă oferim o experiență de cumpărare rapidă și sigură. Toate comenzile plasate pe gandio.eu sunt procesate și expediate în cel mai scurt timp, prin partenerii noștri de fulfillment și curierat rapid.
1. Procesarea comenzilor
-
Comenzile plasate până la ora 15:00 sunt procesate și predate curierului în aceeași zi lucrătoare.
-
Comenzile plasate după ora 15:00 sau în weekend/ sărbători legale sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
2. Termen de livrare
-
Timpul mediu de livrare este de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.
-
În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători, condiții meteo nefavorabile), termenul de livrare poate fi extins cu 1-2 zile.
3. Modalitate de livrare
4. Costuri de livrare
-
Taxa de transport este comunicată clar în pagina de finalizare a comenzii.
-
În anumite campanii promoționale, livrarea poate fi gratuită (menționat explicit pe site sau în ofertă).
5. Modalități de plată
6. Recepția coletului
-
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului.
-
Dacă observați deteriorări vizibile, vă recomandăm să refuzați coletul și să ne contactați imediat.
7. Întrebări și suport
Pentru orice detalii legate de livrare, ne puteți contacta la:
